服務時間：提供24小時護理照護服務

醫療服務：每週由特約醫師至機構巡診1次

護理及照顧服務：

1. 護理人員需評估住民，擬定護理計畫，並提供技術性之護理服務
2. 照顧服務員提供住民每日餵食、管灌、身體清潔、沐浴、定時翻身協助活動及協助維持功能等之持續性的照護工作

營養服務：

1. 住民營養狀況評估並紀錄
2. 執行住民營養計畫
3. 住民及家屬之營養諮詢

社工服務：

1. 提供心理支持與會談服務
2. 辦理團康活動及安排住民適合的娛樂
3. 招募志工陪同住民聊天、娛樂
4. 協助申請低收入戶及其他福利資源
5. 針對住民需要，運用團體工作提供住民治療性或支持性團體活動，並有團體工作過程及結果等紀錄

文康休閒服務：

1. 每週一-~日文康活動設計
2. 特殊節日舉辦懇親會或節日活動
3. 戶外踏青旅遊活動

社區服務：定期舉辦多元化社區講座及服務

藥事服務：供住民用藥狀況之評估

(一)基本資格

以生活理能力缺損需他人照顧之長者或需鼻胃管、導尿管護理服務需求之長者為照顧對象。

1. 年滿65歲以上之長者。
2. 年滿60歲以上未滿65歲符合前款條件具有身心障礙手冊，並自願負擔費用者。
3. 符合上述二者，提供:長住、喘息、臨托服務。
4. 一般民眾需自費。
5. 經花蓮縣政府評估轉介之公費安置者。 
6. 出院返家準備之照護服務。
7. 依政府委託公費或轉介者，得(依合約書所訂)不受第二項規定所限。
    

(二)收住標準

1. 長者老年安養。
2. 失智失能長者。
3. 長期臥床的慢性病患。
4. 術後、出院後仍需長期照護者。
5. 行動不便，無法自理日常生活自我照護者。
6. 洗腎、二管之病患(鼻胃管、尿管)。
7. 未患法定傳染病之退化性老人疾病。

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分機 10、11、13、14、15、16、21、23、24、25

修訂日期：112年04月01日